境，需要通过协调作用正确处理人民内部矛盾，又需要认真听取和采纳下属和人民群众的意见。只有借助沟通技巧，化解不同的意见和建议，建议共识，才能顺利的进行管理协调。　　3.秘书管理协调职能的特点。秘书作为一门职业，与其他职业在工作本质上有明显的不同。秘书工作具有服务性、机要性、间接性、主动性等特点，这就是秘书管理协调工作与其
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