追捧。　　第三类以服务客户为主，企业通过微博与粉丝互动，收集意见。企业官方微博中负责客户服务工作的子微博应该经常发布收集客户反馈意见的信息，关注客户需要。粉丝作为关注企业及其产品的人，本身已经有了一定忠诚度，如果能在企业的官方微博中又获得线下服务的延伸，必然增强其对企业及其产品的信心。国外的百事可乐、戴尔、星巴克等已经
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