服务性、管理性、信息反馈等特点，其中服务性和管理性是其最突出和最典型的特点，也是决定教学秘书教学管理能力和管理水平的重要因素。当前高校教学秘书岗位服务与管理模式呈现出以下两个问题：　　1.服务质量有待提升　　服务性是教学秘书工作主要特点，其工作宗旨就是为教师教学和学生学习服务，保证教学秩序正常运行。但是在目前教学现状中
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