理人员的基本素质和道德水平。　　第六，要提高电力企业的服务质量。电力企业应不断提高优质的服务水平，并充分体现在整个生产和经营的全过程，使每一个部门、每一位员工都能真正树立起营销的观念，为企业的社会形象全面负责。同时，应与客户建立并保持一种共同发展的新型供用电关系。另外，应建立全程营销理念，实行服务承诺制度，引导客户合理
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