[摘要] 高校教学秘书工作是高校教学管理工作中非常重要的环节，教学秘书工作具有服务、协调、监督和管理等多种职能，既要及时地上传下达，又要协调管理日常教学活动，这就需要教学秘书必须具备良好的政治素质和心理素质及扎实的业务素质和勇于创新的能力才能胜任这项工作。本文从教学秘书工作的重要性、高校对此项工作的要求、此项工作现存的问题和提高高校教学秘书工作实效性的途径四方面全面剖析教学秘书这一高校角色。
[关键词] 教学秘书 职能 重要性
和谐高校的建设中，教学是核心工作，抓好了教育教学工作，人才的培养才能顺利进行。提高教学秘书工作的实效性是加强教学管理、提高教学质量的重要保障。
一、高校教学秘书工作的重要性
高校教学秘书工作是教学管理的核心，在贯彻国家教育方针、稳定教学秩序、提高教学效率等方面发挥着极其重要的作用。高校教学秘书主要工作是贯彻执行上级的教学指导思想，协助教学院长管理日常的教学活动，同时做好管理、监督、服务、协调等工作。
（一）管理与监督
教学秘书是高校最基层的教学管理人员，在日常的教学活动中要管理好与教学相关的一切有保存价值的文字、图表等纸质与电子的所有文件材料，例如成绩、教学文件、毕业论文、试卷、教学计划与大纲等有关材料，很多资料文件都是多年积累下来的智慧结晶。这些对稳定教学秩序和深化教学改革有重要的继承和借鉴价值，需要精心、专门管理。为了保障教学质量和教学水平的不断提高，及时发现并改进教学过程中存在的各种问题，教学秘书需要协助教学院长时刻关注教学质量，随时掌握教学活动的各种情况，做好教学院长的助手，为教学院长出谋划策。WwW.11665.COM
（二）协调与服务
教学秘书一方面要将教务处下达的各项通知传达给教学院长和学院的教师及学生，另一方面也要协助教学院长完成日常教学管理工作，还要通过有效的沟通手段，协调各二级学院之间及教师和学生之间的关系。教学秘书还要根据教学计划管理日常的教学活动，包括教学计划修订、排课、调课、教室申请、期初、期中和期末的教学检查、教学实习的安排、说课大赛的安排、教学质量评价、毕业论文管理以及四六级、计算机报名等繁琐的工作。教学秘书的有效协调与沟通是维持正常教学秩序、保障教学工作预期目标达成的重要保障。
二、对高校教学秘书的要求
高校教学秘书承担的是日常教学事务的管理工作，是高校教学工作的最重要环节之一。一个优秀的教学秘书需要具备良好的素质来保证教学管理质量的不断提高。
(一) 坚定的政治方向
教学秘书要认真学习政治理论，并将之运用到实际工作中去，不断提高自己的思想政治觉悟，坚持贯彻执行党的教育方针、政策，忠诚党的教育事业，热爱本职工作，树立全心全意为教育事业服务的思想，为高校教学工作开创新局面。正确看待得失，要有无私奉献精神和高度的责任心和事业心，顾全大局，严守教学机密、坚持原则，严格按照规章制度办事。
(二) 良好的沟通能力
高校教学秘书应具有运用自己的知识解决工作中出现的各类问题的能力。我个人认为提高沟通的效果应该具有“四心”：虚心、热心、细心、耐心。虚心就是要主动去听取领导和各位教师以及其他教学秘书的意见和建议，不懂的问题要多向大家请教。热心就是要不管工作多么繁杂、多么辛苦，都要积极、主动、热情的为教师和学生服好务。细心是教学秘书工作不可缺少的，每件工作都要细致地完成，保证不出差错，保证教学工作顺利进行。耐心要求教学秘书要心态平和、不急躁。
(三) 扎实的业务技能
教学秘书要熟悉自己的本职工作，明确工作职责，具备良好的沟通协调能力和办事能力，具有一定的写作能力和计算机应用能力，工作能耐心、细致、周到，善于在工作中不断吸取新的知识，了解前沿的教学相关知识和动态，不断总结、完善工作，不断提升自己的综合业务水平，做真正的适应社会需要的管理型人才。
(四) 实践创新的能力
创新是时代的要求，有创新才有发展。信息化时代要求教学秘书要有现代化的管理方法和手段，能迅速、准确地收集信息，处理问题。这就需要教学秘书不断更新观念，收集好的经验和做法，勇于改革创新，为领导提出好的建议，给领导的决策提供科学的依据，使教学管理制度更加合理化、规范化和科学化。
三、高校教学秘书工作中存在的问题
由于各种各样的原因，当前教学秘书工作中存在着一些现实的问题，分析当前高校教学秘书工作中存在的问题，找出改善的措施，有利于加强教学秘书队伍建设和教学工作质量的全面提高。
(一) 工作未受到充分重视
教学秘书工作是一项繁琐劳累的工作，且看不到具体的直接的成果，加之学校重教学轻管理，教学秘书地位不高，使得许多人不愿干；还有些错误的观念认为教学秘书当不了老师、干不了科研、学历低的人才去当的教学秘书；教学秘书的工作会遇到很多压力和挫折。这些原因导致教学秘书队伍不稳定和综合素质不高。
(二) 责任重，精神压力大
教学秘书工作纷繁复杂，涉及面广、琐碎事多，但每一件都很重要，需要教学秘书由很强的责任心才能做好。教学秘书管理权限低，有时甚至有责无权，这给教学秘书工作带来很大的精神压力。
(三) 缺少进修培训提高素质的机会
教学秘书的工作涉及到教学活动的每一个方面，需要随时关注教学运行状况，及时处理各种突发的问题，有时甚至要牺牲休息时间解决各种问题，很难抽出时间参加讲座、培训，外出参观学习和教学培训等活动更是少之又少，这导致他们视野不宽阔，知识匮乏，阻碍了创新能力和整体素质的提高。
四、提高高校教学秘书工作实效性的途径
科学认识教学秘书工作，不断提出改进教学秘书工作的新方法和途径。
(一) 重视教学秘书的工作
教学管理是一门科学，对教学的质量有着深远影响，不是随便某个人就能胜任的。明确教学秘书相应的职责和权利，同时在政策导向上制定相应的教学秘书职称和职务考核评价体系，充分肯定和评价教学秘书的工作和业绩，能够激发他们的工作热情，树立做好本职工作的信心，确保教学管理工作的顺利进行。
(二) 重视提高教学秘书的综合素质
定期对教学秘书开展教学管理方面的培训，帮助教学秘书系统地学习教学管理知识及其他院校先进的教学管理经验，接触新思想、新理念，共同提高业务水平，关注前沿的教育教学方面的动态，提高自身的综合素质。
(三) 强化教学秘书的创新意识
当今社会是一个以创新为特征的激烈竞争的时代，这也就需要教学秘书具有创新精神和创新意识，不能总因循守旧用老经验办事情，要不断吸取前沿的内容，也要不断更新教学管理知识和观念，在自己的工作岗位上有所创新和突破，使自己的工作能力和水平有所提高，在自己的管理工作领域有所建树。
(四) 各岗位人员大力支持和积极配合
教学秘书的工作需要有领导的大力支持、辅导员和办公室同事的积极配合与协助以及全体师生的配合才能顺利地开展。教学工作涉及到方方面面的人和事，单靠教学秘书个人的力量很难完成，只有各岗位工作人员的大力支持和积极配合，才能保证所有教学任务顺利的实施。大学生既是教学管理的对象，也是充满能量的个体，发挥大学生的能动性，通过网络平台、学生代表大会、学生会、教学信息员等方式参与教学管理，也能有效地提高教学管理的质量。
(五) 充分利用教务管理系统
教务管理系统是教学综合管理的关键，包括开课管理、选课管理、成绩管理以及日常的教学管理。随着高校规模的不断扩大，专业设置不断增多，教学管理工作也日趋繁杂，而教务管理系统的使用则大大提高了管理的效率，成为学院信息系统的重要组成部分。教学秘书应该主动加强教务管理系统的研究，充分运用该系统规范教学文件管理、提高工作效率及学院教学管理水平。
高校教学秘书的工作是具体的、繁杂的，是教学管理工作的支撑点。了解高校教学秘书的工作职责、工作的主要内容，正确认识教学秘书在教学管理过程中的地位和重要作用，明确其应具备的心理和业务素质，找到教学秘书工作中存在的问题并提出好的改进方法，有利于提高教学秘书的能力，更好地发挥她们在教学管理工作中的作用，保证教学活动的顺利开展和教学任务的顺利完成，对促进教学质量与人才培养质量的提高具有十分重要的意义。
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