［论文摘要］为了了解高中学生考试焦虑与自尊、社会支持之间的关系，本研究采用考试焦虑量表（tat）、自尊量表（ses）和领悟社会支持量表（psss），对韶关市某中学高中三个年级的376名学生进行随机整群抽样调查。结果表明：（1）该校高中生考试焦虑程度存在显著的性别差异；（2）自尊、社会支持与考试焦虑存在显著的负相关；（3）社会支持对自尊和考试焦虑的回归效应显著；自尊在社会支持的基础上对考试焦虑的回归效应显著，而且在社会支持与考试焦虑之间起到了中介作用。因此，我们应重视培养高中生的自信心，提高学生的自尊水平，同时给予更多的社会支持，以缓解学生的考试焦虑，维护心理健康。 
　　［论文关键词］考试焦虑；自尊；社会支持；高中生 
　　 
　　一 、引言 
　　 学习是个体赖以生存和谋求发展的手段，考试是对学生认知行为的测量，它是当前学生学习中的一个广受关注的话题。考试具有选拔、检测等功能，考试结果在某些情况下事关学生的前途和命运，因此，在面对名目繁多的各种考试时，很多学生都会或多或少地产生焦虑，尤其是面对决定人生前途的考试时。郑日昌认为，考试焦虑是在一定的应试情境激发下，受个体认知评价能力、人格等其他身心因素所制约的，以担忧为基本特征，以防御或逃避为行为方式，通过不同的情绪性反应所表现出来的一种心理状态。研究表明，适度的焦虑对考试是有益的，它可以提高个体的反应速度和思考能力，有利于考试水平的最大发挥；但过度的焦虑是有害的，不仅干扰思维过程，对考试成绩产生不利影响，而且会对身心健康造成一定危害，如使个体的认知活动受阻、情绪波动不安等，还会对神经、心血管、消化、内分泌等系统产生不良影响。WWw.11665.coM 
　　 自尊是人们对自身价值、长处、重要性的总体情感性评价，是自我价值感的核心概念，作为中介的人格变量，其发展状况对认知、情感、品德、社会行为起重要作用。低水平的自尊可能会降低个体对环境的适应能力，一旦遭遇挫折，个体很容易形成并表现出明显的人际敏感、强迫、抑郁、焦虑、恐怖和偏执等不健康的行为倾向。社会支持是指来自社会各方面，包括家庭、亲属、朋友、同事、伙伴等所给予个体的精神上和物质上的帮助和支援，反映一个人与社会联系的密切程度和质量。社会支持大致可以分为两类，一类是客观的、实际的支持，包括物质上的直接援助和社会网络；另一类是主观体验到的支持，是个体感到在社会中被尊重、被支持、被理解的情绪体验或满意程度，即领悟社会支持。相关研究表明，领悟社会支持对个体人格、心理健康的发展具有较大的影响，良好的社会支持既可满足个体自尊和爱的需要，有利于提高个体的自我价值感，同时又可以为个体提供有效的解决问题策略和情感安慰，降低个体对压力严重性的感受，保持和增进身心健康。 
　　 考试作为学习、生活中的重要应激事件，往往会引起高中生的情绪障碍，出现考试焦虑。现阶段我国学生的考试焦虑问题较为普遍，也较为严重，一项跨文化调查发现，在中、日、美三国的高中生中，我国学生对考试的畏惧心理最严重。由此可见，研究考试焦虑的影响因素、辅导对策和治疗方法具有重要意义。自尊与社会支持作为影响考试焦虑的重要因素，对焦虑的产生起着不可忽视的作用，而已有的研究却很少甚至没有分析三者之间的关系。本文旨在通过调查，深入了解高中学生考试焦虑的现状和特点，并在此基础上进一步探讨考试焦虑与自尊、社会支持之间的关系。 
　　二、方法 
　　（一）对象 
　　 采取随机整群抽样法，以班为单位随机选取韶关市某中学高一、高二、高三年级学生总计400人。其中高一、高二、高三分别为140、105、155人；男生188人，女生212人。 
　　（二）工具 
　　采用北京师范大学郑日昌编制及修订的考试焦虑诊断量表（tat），以及由rosenberg编制的自尊自评量（ses）和姜乾金编制的领悟社会支持量表（psss）进行测量。将三个量表统一为一份问卷，为了避免问卷题目导致心理倾向性，问卷只写了指导语，且将每部分标示为“a”“b”和“c”。 
　　（三）过程 
　　 在该校十月份月考之后、期中考试之前这段过渡时期内，以班为单位进行集体测试。在施测前由心理学专业人员说明测试目的和宣读指导语，学生按问卷指导语要求自行作答，需时约20分钟，问卷现场收回。 
　　 共发放问卷400份，剔除有明显规律性或一个条目填写了两个答案和答案缺失不完整的问卷24份，回收有效问卷376份，有效率为94％。数据采用spss11.0进行统计分析。 
　　三、结果与讨论 
　　（一）高中生考试焦虑现状分析 
　　 考试焦虑是一种复杂的心理现象，是由考试压力所致的紧张不安甚至带有恐惧的情绪状态。考试焦虑可分为四级，第一级：镇定状态。考生头脑清醒、态度端正、积极乐观、坦然自如，但有时略有激动，有紧迫感。第二级：轻度焦虑。考生心情较为激动，有焦虑感，心中有点惶恐不安，这种焦虑有功无过，可以促进考试水平的正常发挥，只要考生把它控制在比较短的时间内是不会影响心理健康的。第三级：中度焦虑。心情过于激动，焦虑过高，这时考生的神经开始有些紊乱，身心健康已经有所损害。第四级：重度焦虑。考生对考试已经产生恐惧心理，焦虑感很重，已患上“考试焦虑症”，必须尽快采取措施，进行心理辅导或治疗。 
　　 本研究调查发现376名高中生中，考试焦虑水平处于轻度的占多数（51.3％），有26.1％的学生处于中、重度焦虑状态，镇定的学生略为次之（22.6％），可见大部分被调查的高中生或多或少都有考试焦虑。虽然时代呼吁素质教育，党中央也已出台相关政策，但我们不得不承认以应试教育为主、轻素质教育的办学思想一时是很难转变的，考试成绩仍是衡量学生能力高低的重要指标，这样学生对考试的重视程度自然会有增无减。研究表明，有61.4％的被调查者“在紧张的温习期间会时常想到：这次考试要是得到了不理想的分数怎么办？”并且有1.4％的学生处于重度焦虑，这些都应该引起教师或是教育部门的重视。“勿以分数论英雄”，平时应对学生进行必要的考试心理辅导，做好情绪调适工作，使学生学会调整自己的情绪，避免考试焦虑症。 
　　 调查发现，高中女生的考试焦虑要显著高于男生，这与已有的研究结论是一致的。女生比男生更在意考试结果，所以考试前出现焦虑在时间上比男生早，在考试中的紧张感更为强烈。高三学生的考试焦虑程度比高一、高二学生略高，在五名重度考试焦虑的学生中高三学生就占了三名。高三学生即将面临高考的激烈竞争，这在一定程度上决定他们未来的道路：升上重点大学或普通大学，或是大专、技校，甚至可能结束学生生涯，这样会使他们心理压力倍增，因而会产生更高的担忧和焦虑。 
　　（二）考试焦虑与自尊、社会支持的关系 
　　 1.自尊与社会支持对高中生考试焦虑的影响 
　　 相关分析表明，自尊与考试焦虑、社会支持与考试焦虑之间存在显著的负相关，即个体的自尊水平越低、获得的社会支持越少就越容易导致高考试焦虑状态；在自尊、社会支持对考试焦虑的回归分析中，同时考虑自尊因素和社会支持因素对考试焦虑的影响，发现自尊的影响力要大于社会支持的影响力。 

　　 自尊作为个体对自我重要性的情感体验，是影响学生心理压力的重要因素。已有的研究表明，自尊是影响考试焦虑的主要因素之一，自我接纳程度低、自我评价低、自卑心理较突出的学生普遍对自己的学习能力不自信，对考试成绩过分担忧，更容易产生考试焦虑。就社会支持的角度来看，高中生正处于青春期，对各种事物更为敏感，更渴望得到人们的支持，重视别人对他们的尊重、理解，因此学生主观领悟到的社会支持越多，越有利于提高个体的自我价值感，为个体提供有效的解决问题策略和情感安慰，缓解焦虑。 
　　 2.自尊对社会支持与考试焦虑的中介作用 
　　 自尊是一种社会建构，来自他人积极的关注形式，如赞许、尊敬等关键因素，而这种赞许和尊敬又可以被称为社会支持。本研究回归分析发现，社会支持对自尊作出了显著预测，可以解释其变异的4.5％；对考试焦虑也作出了显著预测，解释其变异的4.1％；但是在社会支持与考试焦虑之间加入自尊变量，社会支持对考试焦虑的预测力由原来的4.1％下降到2.1％，同时标准回归系数也出现了不同程度的变化，与此同时，自尊变量也显著地影响着考试焦虑，解释了考试焦虑7.4％的变异量。因此，根据确定中介变量的条件进一步验证并建立检验模型得出，自尊为社会支持与考试焦虑的中介变量。 
　　 这一结论可以解释高中生社会支持、自尊与考试焦虑的关系。当他们体验到更多的社会支持（如获得父母的关心、老师的表扬、同学的支持等）时，会有更高的自尊体验，进而引起积极的自我评价来缓解考试焦虑。这些社会支持主要体现为实质性支持、情绪情感支持、认知信息支持和语言指导支持等，支持越多越能为高中生增加克服困难的信心，形成对自身能力的肯定性评价，进而提升其自尊。相应的，当个体的自尊水平较高时，他们也更加愿意接受来自家庭、学校以及同学、朋友的各种支持，并且能够正确地对这些支持进行评价，同时产生积极的情感体验。因此，自尊对高中生的社会支持与考试焦虑的关系具有一定的调节作用。 
　　 四、意见与建议 
　　 高中阶段是学生内心世界不断丰富、日渐成熟的阶段。然而，随着年龄的增长，学生思维方式、心理状态会发生相应的变化，使学生在自我认识上存在偏差，导致他们容易产生焦虑情绪和挫折感，特别是面对各种考试的时候。因此，加强学生考试前、中、后的心理调适，提高学生心理健康素质是重要而且必要的。本研究针对韶关地区高中生考试焦虑与自尊、社会支持的特点提出几点建议与对策，以供参考。 
　　（一）指导学生自我教育，提高自尊水平 
　　 自我教育是以自我意识和认知调整为基础，自己对自己实施的主动教育。指导学生自我教育，提高应试信心，使学生积极、主动地应对考试，是考试焦虑辅导中的重要对策之一。 
　　 1.正确认识考试与考试焦虑 
　　 考试的目的在于检查学生的学习情况和教师的教学效果，虽然目前升学、就业都需要通过考试成绩来选拔，但是一次考试也并非决定个人终身命运的生死战，无论在历史上还是在现实生活中，有很多著名人物、成功人士曾有过考试落榜的经历，却能够自学成才或另辟蹊径，实现自己的理想，为社会做出贡献。因此，相关辅导人员应指导学生正确认识考试，树立正确的应试动机，勇于面对考试。 
　　 美国一位心理学家说过：“焦虑本身毫无可怕之处，可怕的是我们对它的态度。”中等强度的焦虑状态有助于达到最佳的学习效果。面临考试时出现适度的紧张对人的身心健康并无害处，反而有利于集中注意力，加快大脑运转，积极地适应环境，发挥出最佳水平。因此，应端正学生看待考试焦虑的态度，不要谈“焦虑”色变。 
　　 2.加强自信心训练，提高自尊 
　　 研究表明，自尊是影响考试焦虑的主要因素之一，自卑或是担忧的心态对考试能力的正常发挥都是不利的。因此，辅导人员在考前应注意培养学生的自信心，对学生采取以认知调整为主，以自信心训练、挫折教育为辅的心理辅导，使他们学会积极自我暗示，缓解紧张心理，增加克服困难的信心以及形成对自身能力的肯定性评价，提高自尊水平。 
　　 我国心理学家郑日昌等认为，自信训练主要是运用交互抑制原则，通过使学生自我表达正常的情感和自信，使得那些消极的自我意识得以扭转，从而减弱或消除其考试焦虑的一种自我训练方法。自信训练主要分为两个步骤：（1）学会发现自己消极的自我意识。指导学生仔细留心自身临考前细微的生理和心理变化，并用书面语言记录下来。（2）向消极的自我意识挑战。主要是辅导学生学会向消极自我意识中的不合理成分进行自我质辩，包括指出其不现实性和不必要性，阐明由此对自身造成的危害，并明确今后应采取的态度，从而减轻考试焦虑中的担忧，以新的精神面貌迎接考试。 
　　（二）更新教育观念，提供社会支持 
　　 社会上取缔应试教育的呼声很高，但目前对学生综合能力的有效评估体系还没有完善，应试教育依然存在并具有较大的影响力。考试的目的在于检查学生的学习情况和教师的教学效果，社会要多关注学生的学习心理健康，创造宽松的社会环境，让学生能在自己的空间中发挥所长，不要为了提高学生的应试技巧盲目地增大考试频率。 
　　 学生的社会支持主要来自于家庭、学校等环境场所，对于高中生来说，家长和教师是其中的重要角色。因此，家长和教师更应把素质的全面发展摆在比考分更重要的地位，正确对待学生考试的成功与失败，营建民主的家庭、学校教育环境，学会鼓励和称赞孩子，无论男、女都应该一视同仁，尽量减少施加在他们身上的压力，帮助他们树立对自己的正确认识，增强自尊心，从而有效缓解考试带来的焦虑情绪。