论文关键词: 旅游 产业  人与自然  和谐

　　论文摘要:近年来，云南省的旅游产业发展迅速，云南已跨入旅游大省的行列。在赴云南的考察中，我们了解到:政府的高度重视和强力推动，是云南旅游业发展的外部条件;云南独有的自然风光和浓郁的 民族 风情是其内在的基础;云南人确立的“追求人与自然的和谐”的目标更丰富了他们的旅游内洒，提升了旅游品位。当然，云南的旅游业也还存在不少的问题和不足，深刻地 总结 云南旅游业发展的经验教训，时于 指导 杭州旅游业的发展，有一定的借鉴作用。

　　云南地处祖国的西南边睡，古称“蛮荒”的不毛之地。谈起云南的旅游，十年之前除了西双版纳等少数地方之外.大概是名不见经传的。但最近五年以来，旅游在这块土地上悄然兴起，特别是世博会以后，有迅速发展之势。2000年云南的旅游总收入排全国第14位，其中外汇收人排全国第8位.云南已跨人了全国的旅游大省之列。云南的旅游业为什么发展如此迅速?云南为什么对游客.特别是境外游客那么富有魅力?带着种种疑惑，杭州市委党校教师考察团一行30多人踏上了这片热土。

　　一、政府的重视和培育

　　在抵达昆明当天晚上，我们听取了云南省委党校杨校长的报告，据杨校长介绍，云南旅游的快速发展与政府的高度重视和强力推动有关。过去云南省的产业结构单一烟草几乎是唯一的 经济 支柱，这种现实迫使云南进行产业结构调整，开辟新的经济增长点。www.11665.Com为此省政府制定规划，把烟草、旅游、矿藏、生物、 电力 确定为全省经济发展的五大支柱产业，旅游业是推动云南经济发展的五大支柱产业之一。与此同时，政府投入巨资加大对云南旅游的宣传，让国内外的人士熟悉云南、了解云南，仅去年一年政府投入的宣传费用高达5000万元。由于政府的培育，云南旅游业这几年保持了快速发展的势头。据 统计 ，云南省接待海外旅游人数由1995年的60万人次增加到2000年的95万人次，年平均增长9.7%;旅游外汇收人由1.65亿美元增加到3.2亿美元，年平均增长14.20/0;国内旅游收入由47.5亿元增加到180亿.年平均增长29.5%。以旅游为龙头的第三产业对全省经济增长的贡献超过了第二产业。

　　为加快全省经济的发展，确保旅游强省目标的实现，省政府进一步部署了今后发展旅游业的总体思路第一，坚持把旅游业作为经济发展的重要支柱产业和第三产业的龙头并充分发挥其综合带动效应，争取十年实现由旅游大省向旅游强省的转变。第二，以 市场 为导向，以企业为主体，加快开发旅游资源。把旅游作为一个产业来运作，就要以市场为导向，一切围绕市场，围绕消费者的需求。为此，云南着力树立品牌意识，重点推广大理、丽江、中甸、西双版纳等国际品牌，同时抓紧开发其它后继精品景点。第三，加强景区景点综合治理，打响发展旅游业的总体战。由于旅游业是一个涉及食、住、行、旅游，购物、娱乐等许多方面的综合性产业，而单纯依靠旅游行业 管理 部门的监管难以取得理想的效果。为改变这种被动局面，省政府决定，以当地政府为领导、以旅游管理部门为中心建立综合治理机构，形成推动旅游业发展的合力。在旅游业的带动下，全面提高餐饮、宾馆、购物等服务业的水平，促进整个第三产业的发展。

　　二、丰富的旅游资源

　　云南有着独特的自然风光和浓郁的民族风情，这些正是它宝贵的旅游资源。

　　l、奇特的自然风光

　　云南地貌丰富，地形西北高东南低，呈现典型的阶梯状，强烈的地貌差异造就了云南千姿百态的自然风光。向西北有连绵的雪山，碧罗雪山、哈巴雪山、玉龙雪山、梅里雪山终处积雪，云雾缠绕，构成了澳西北一道神秘而壮美的风景线;而南端的西双版纳处于低山河谷地带，属于温湿的热带雨林气候，是北国回归线沙漠带上唯一的一片绿洲，澜沧江在终年长绿的森林里流过，如同少女一样婀娜秀美.难怪有人说走进云南就象走进了奇妙的大观园，云南的美就在于它的不被重复和变化莫测，对此我们深有感受。

　　来到石林，进入南路山区，我们不禁为眼前的奇景而叹为观止。在绿树丛中随处可见峭石插天，石峰林立，石笋丛集，俨然一片林海。’这些奇峰怪石，奇形异状，千姿百态.有的似人，有的象物，精巧别致，妙趣横生。最精华之处要算大石林、小石林，如“天下第一奇观”就座落在大石林，著名的阿诗玛石像则盗立在小石林。大石林、小石林紧密相连，其间无数的石径、石廊、石门、石洞、石桥连成一体并相互贯通，步人其中，时而峰回路转、奇景迭出;时而险象环生，异境天开，真是鬼斧神工，天下奇观.

　　而虎跳峡则以其“险”闻名天下.虎跳峡之险，最险当算上虎跳。这里首先是山险，东有玉龙山，终年披云戴雪，银峰插天;西有哈巴雪山，峥嵘突兀。峡谷两崖，高山耸峙，山峰高出水面3000米以上。其次是江窄.许多地方双峰欲合，如门半开，最窄处仅约30余米，相传猛虎下山，在江中的礁石上稍一顿脚，便可腾空越过，故称虎跳峡.最惊心的是水险，这里地势陡峭，从上虎跳峡至下峡口，落差达210米，地势每公里下降14米。金沙江水穿越断崖，在这里狂涛怒卷，凌空飞下，以雷霆万钧之势冲向崖底，加

之江中礁石林立，犬牙交错.江水向崖石不断发起冲击，形成万朵雪白晶莹的浪花，旋即化作银雨乳雾.断崖之下，千波万涛，回旋翻滚，人站在山谷之中，只听耳边轰鸣，声震山谷。面对这磅礴的气势，顿感自然之神奇和伟大.

　　可在碧塔海，我们则看到是另一种幽静图画.下了车，徒步在园木铺设的道路上，只见两边古木参天，遮天蔽日，除了人的行走和马帮的铃声外，只有风的声音和偶尔的鸟叫声.在这幽静的森林中，你觉得人与自然是那样的接近，闭上眼睛你仿佛听见大自然的呼吸;在空旷的深谷中，你大喊几声，不久便传来一连串的回声，仿佛在与自然进行对话和交流。当走出茂密的森林，你的眼晴顿觉一亮，一片宽阔的草地呈现在眼前，草地尽头就是著名的碧塔海。来到湖边，只见湖水碧绿清澈，水中的游鱼清晰可见;湖中凸兀的小岛林木葱茂，偶有水鸟在上面飞翔;周边的草甸像地毯一样轻柔，小花繁星般在其中点缀.导游介绍说，五月是碧塔海最美的季节，那时周围山上的杜鹃竞相开放，妮紫嫣红，花叶落到水面后，被游鱼吞食，游鱼由于贪食落在水中的花瓣，如同醉了一般漂浮在水面上。传说在有月亮的夜晚，老熊也来到水边捞食水中的醉鱼。好一个幽静美妙的世界，俨然就是一个世外桃源。

　　2、浓郁的 民族 风情

　　如果说奇特的自然风光是云南得天独厚的 旅游 资源，而古朴浓郁的民族风情则是云南最绚烂、最迷人的风景。

　　民族众多是云南的特点之一，除汉族外，云南还有25个少数民族，是少数民族最多的省。其中白族、哈尼族、傣族、僳僳族、纳西族等巧个民族为云南所独有。由于这些少数民族多居住在 交通 不便的高山地区，所以很多民族至今还保留许多原有的生活方式，传统节日，民族 语言 服饰、民居 建筑 、婚丧嫁娶的习俗。在传统民族节日中，傣族泼水节、白族三月街、纳西族七月会都较为著名;在婚俗中，摩梭人(纳西族支系)的“阿注婚姻”显得最为古老神秘，它是与母系家庭形式相适应的;在民族服饰方面彝族、白族、傣族、纳西族最有特色，而丧葬则要算藏族最为严格与考究。

　　这些民族在与其它民族的交往和发展中形成了自己独特的民族 文化 ，其中最著名当称纳西族的东巴文化。东巴文化由东巴象形文字和由东巴文字所记载的经典、绘画、 音乐 、 舞蹈 以及神祭祀礼仪共同组成。其中东巴文是至今仍在使用的象形文字，纳西古乐被国内外的权威人士称为“东方音乐的活化石”，东巴舞内容丰富，动作优美，具有浓郁的生活气息，是我国各民族甚至是世界 艺术 的瑰宝。

　　当你走进云南，不要带着猎奇的 心理 ，更不能用先进或落后的眼光去看待和评价这些民族文化和民族风情，它们是世世代代生活在这里的人们以自己的方式与这个世界相处的结果。长期生活在高山密林地带的人们以这种平和而朴素的生活方式去顺应世界、理解世界，与世界交往、与世界对话。当外面的世界发生了变化之时，而这些地区的生活方式仍保存完好。这些独特的民族风情.使得云南在世人眼中显得神奇而美丽，使人们的云南之旅内涵更丰富，更赋有魅力。为了更好地了解少数民族的风俗民情，在这次考察中、我们特地安排一个晚上到中甸一藏族居民家去体验他们的生活。

　　藏民是热情好客的，跨进大门藏族姑娘们给我们献上代表吉祥、圣洁的哈达，人座后主人便拿出青棵酒，酥油茶和酩饼来招待我们，随后又热情地向我们敬酒。酥油茶和酪饼并不合我们的口味，青棵酒的度数也太高，但我们却被主人的真诚与热情所感动。他们的热情使得我们之间没有距离，没有生疏和拘束。敬酒之后，年青的姑娘和小伙子为我们唱歌跳舞，表演节目。由于长年生活在大草原，他们歌声都很高亢、燎亮、舞步轻快而又奔放。看着他们富有激情的表演，我们一下了被感染，当他们的热情地邀请我们一起跳舞时，我们便情不自禁加人了他们的行列，随着音乐的节奏跳了起来。此刻大家都忘记了生活中的烦恼，工作中的压力，只觉得心情很自由，很轻松，浑身充满活力。此地、此情、此景真让人陶醉，如此浓郁的风情、如此热烈的气氛，比人为之震撼，难怪有那么多的国外游客钟情于云南并为之留恋。

　　三、云南人的追求:人与自然的和谐

　　在从中甸返回丽江的途中，导游向我们介绍香格里拉的来由。1933年美国人詹姆斯·希尔顿在小说《肖失的地平线》里描述了一个叫“蓝月亮峡谷”的地方，那里不仅 环境 优美，而且人与人之间、人与自然之间都和谐相处，这个地方被人们称为“香格里拉”，即世外桃园之意.从此“香格里拉”便成为人们向往之地。至于它的具体位置，小说里没有进行详细的说明，于是有人在西藏、尼泊尔一带寻找，但始终没有得到令人满意的结果。直到二十世纪九十年代，一位新加坡游客闯人云南迪庆，发现这里与小说里描绘的“香格里拉”有着惊人的相似，干是他声称他找到了“香格里拉”。随后，丽江又提出了另外的根据，证明“香格里拉”应该是云杉坪脚卜的一个村庄。导游接着说，其实“香格里拉”到底在哪里并不重要，重要的是人们对大自然的热爱，对自由与和平生活的向往和追求。在这个世界上只要人与人之间

都和睦相处，人与自然之间和谐统一，处处都是你心中的“香格里拉”。

　　到达丽江，我们发现这座古城也正象书中描绘的“香格里拉”。整座占城依山而建，规模宏大。城内街道井然，道面用五彩石铺成，保持了传统的布局房屋造型美观，结构严谨，雕梁画栋，古色古香，颇具 民族 特色。最难得的是从山腹中流出的泉水绕过古镇的每一条街道，一座座小桥再把街道与民房相连。街道两边挂满了琳朗满目的赋有民族特色的工艺品，街道上的游客面带微笑，一边欣赏古城美景，一边挑选自己喜爱的商品，整座古城显得那么安祥静谧，我们仿佛又走进了世外桃园，又找到了“香格里拉”。

　　当晚，我们来到丽江市委党校听取丽江县段县长有关丽江古城保护和 申请 “世界 文化 遗产”的报告。段县长介绍说，1986年的丽江突然发生一场地震，在这场地震中所有的现代 建筑 都毁于一旦，而木质结构的古城却保存完好。因此，这座古城不仅拯救许多人的生命，而且引起世人的注目。从此国人和世界知道了丽江，知道了古城。于是政府决定按照保持古城风貌、古式建筑与周围 环境 相协调的原则来保护古城，恢复古城，这样才有了我们今天所见到的丽江古城。

　　当我们问到丽江古城建筑的特色以及申报“世界文化遗产”的经验时，段县长回答道:“丽江有山、有水、古城布局灵活自由，体现人与自然的和谐统一是它的最大特色。丽江古城保护完好，特色鲜明为我们成功申报‘世界文化遗产’奠定了基础。”他接着说“人与自然的和谐不仅是丽江的特色，也是我们云南人追求的目标。”

　　段县长的话，使我们深受启发:为什么云南的 旅游 业会迅速发展?政府重视是它的外部条件，丰富的旅游资源是其坚实的基础，追求人与自然和谐统一却使得云南的旅游有了更丰富更深刻的内涵。为什么这片土地显得神奇而赋有魅力?“人与自然的统一”这句话也许告诉了我们答案;单纯的自然风光，没有人的参与则显得没有生命与灵气，因而没有价值;单纯的人文景观没有自然的衬托则显得做作与失真，因而没有基础，只有把人与自然相结合，做到人与自然和谐统一才能达到真正的完美，才能构成最靓丽的风景。

　　四、云南旅游业存在的问题及其对发展杭州旅游业的启示

　　在这次考察中，云南旅游业的发展确实给我们留下了很深的印象，但其中我们也发现仍存在不少的问题，主要表现在:

　　1、旅游业 市场 化程度不高， 融资 梁道单一。

　　在云南，我们了解到其旅游业的 投资 主体主要是政府，除红塔集团等少数几家国有企业在政府的引导下，参与旅游业的开发外，其它资本涉足旅游业的很少.投资渠道的单一化，将严重制约了云南旅游业的进一步发展。今后应鼓励私有资本、国外资本在统一 指导 下，积极参与旅游业的开发，促使旅游 经济 形成多种经济成份并存、竟争发展的新格局。

　　2、市场运作不规范，行业 管理 不健全。

　　云南几乎所有旅游类企业都存在“小、散、差”的局面，管理基本上是沿用计划经济的模式，缺乏实际竞争的机制和能力.特别是政出多门、条块分割，加之利益关系、民族矛盾和地方保护主义的影响，使得 行政 监管不力、市场秩序混乱进而引发恶性竞争，严重损害了游客的利益。

　　例如在我们游览玉龙雪山的时候.上山索道由于前一天晚上遭雷击而出现故障，可景点管理部门没有进行任何说明，照常卖票。游客们租了羽绒服，排着队等了两个小时，仍是铁门紧锁，最后导游去打听才知道这一结果。去退羽绒服时.租金却不能退。其原因导游解释说，出租羽绒服的是周围少数民族的农民，他们的衣服一经租出，租金就分文不能少。若要与之论理，游客有可能就要遭受非礼。

　　3、食宿行游晌娱等配套设施较差，旅游服务功能弱化。

　　旅游业涉及食、宿、行、游、购、娱诸要素，长饮饭店业、 交通 业、景点景区、娱乐设施、购物商场等都是旅游产业中的重要组成部分。从总体上看，云南长饮业和景点景区服务设施显得较为落后，服务功能也较差。我们看到有些景点景区的饮食店里人满为患，管理混乱，其卫生条件更是令人担忧。落后的硬件设施势必对开拓客源市场造成负面影响.

　　另外，旅游资源过度开发，低层次的旅游项目重复建设等问题严重，这些问题的存在不仅浪费了宝贵的资金和资源.而且生态环境遭到破坏，可持续发展受到一定的影响。

　　云南旅游业的成功经验，值得我们认真学习，其存在的问题从某种意义说带有共性，也必须引起我们的重视和注意。 总结 云南旅游业的经验教训，对指导杭州旅游业的发展将有一定的借鉴作用。

　　4、发挥政府的主导作用，确立“大旅游”的开发原则。

　　云南旅游的成功经验，证明了政府在旅游发展过程中的主导性作用无可替代，为实现“把杭州市建设成为著名的国际风景旅游城市”的目标，市府部门应进一步解放思想，确立“大旅游”的开发原则:在杭州市内，把杭州景区与淳安、建德、富阳、临安联成一体，形成大杭州的旅游区在省内使杭州与绍兴、湖州、宁波联成一块在域区间，杭州可以与上海、苏州、安徽的黄山横向合作，联合开发，形成华东地区的黄金旅游地

段，共谋“大 旅游 ”的出路。

　　5、发挥山水优势，打造旅游精品。

　　杭州有山有水，风光秀丽，其优美的自然风景对海外游客有巨大的吸引力.但随着人民生活水平的提高，人们已不再满足于对文物古迹、自然风光的游览。因此，杭州应尽快实现从单一的观光旅游向集观光、休闲、娱乐、渡假为一体的综合性旅游转换，由静态旅游向动态旅游转变，由市区、近郊向远郊扩展。应根据现有的自然条件和旅游资源.努力开发具有地方特色的旅游精品.如在淳安、建德、临安等地开发生态旅游，在萧山、余杭等地发展庄园旅游。另可开发一些能让游客参加的动态旅游和项目，如垂钓、漂流、比赛、表演等，让游客在旅游中不仅领略到清新秀丽的风光，而且体会到人类与自然和谐的氛围，陶冶性情，启迪心智。

　　6、挖掘人文内涵，走可特续发展的道路。

　　杭州是 历史 文化 名城，历史文化名城的经典内涵就在于它的历史与文化，丰富的历史人文资源是杭州旅游业的宝贵财富.因此杭州在制订旅游规划、进行城市建设、景点景区开发时，一定要具有战略眼光，保护好历史文物，挖掘其中文化内涵，使整座城市传达出历史文化名城的风貌和神韵。这就要求把旅游产业与文化产业进行内在的融合，处理好开发与创新、发展 经济 与保护 环境 、眼前利益与长远利益的关系，树立旅游生态环境保护意识，坚持走可持续发展的道路，以确保旅游资源时空上的持续性和扩展性。

　　7、加强旅游商品开发，提高综合经济效益。

　　旅游购物是旅游活动的重要内容，也是提高旅游业综合经济效益的重要途径。在这次考察中，我们发现云南旅游商品种类少，档次低，品牌意识差，而且假货、次品充斥 市场 。在旅游途中，经常出现强行停车，强行劝购的现象，游客对此十分反感。杭州应以此为鉴，加大旅游商品的开发力度，生产出既有地方特色和文化内涵，又具有观赏和纪念价值的精致旅游商品，争创国家、世界名牌。同时规范 管理 ，抓好旅游商品市场批发、明码实价、名店名街的配套建设，让游客买得舒心、放心。

　　总之，杭州在发展旅游业的过程中应遵循开发旅游产业的经济规律，加速市场化改革的进程，把杭州建设成为著名的国际性的风景旅游城市。